Retraso en el suministro - Canter EURO VI Step D

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Nos alegramos de que visite nuestras páginas web y de que esté interesado en nuestras ofertas. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En estas indicaciones de protección de datos explicamos cómo recogemos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué objetivos y según qué bases legales, y qué derechos y reclamaciones se derivan para usted. Además, remitimos a la directriz de protección de datos de Daimler:

dataprivacy@daimlertruck.com

Nuestras indicaciones de protección de datos para el uso de nuestras páginas web y la directriz de protección de datos de Daimler Truck AG no se aplican a sus actividades en las páginas web de redes sociales o de otros proveedores a los que puede acceder a través de los enlaces de nuestras páginas web. Por favor, infórmese sobre las disposiciones de protección de datos correspondientes en las páginas web de dichos proveedores.

Encontrará más información sobre el uso de cookies, junto con otros avisos legales, en los avisos sobre las cookies.

¿Para qué guardamos sus datos?

El Portal del carrocero tiene como finalidad registrar información de dicha industria. El objetivo es mejorar el intercambio de información y las transacciones (adquisición y tramitación de pedidos). Con este fin, y para asistir a los carroceros en todo el mundo, nosotros, Daimler Truck AG y Mercedes-Benz AG, procesamos sus datos en responsabilidad conjunta.

Utilizamos los datos que nos proporciona en el marco del proceso de registro y de la actualización del ámbito empresarial para los siguientes fines:

para la toma de contacto por parte de las personas de contacto de Daimler Truck AG en caso de solicitudes de presupuesto y celebraciones de contratos,
para el procesamiento en el marco de la adquisición y el despacho de pedidos,
para la tramitación y elaboración de certificados en el marco de la seguridad sanitaria de adaptaciones,
para la comprobación y autorización en el marco de operaciones con factura única
para el uso de sistemas de comunicación de irregularidades en el marco de los programas de Compliance,
con su consentimiento contractual, en el marco de modelos de colaboración para la recomendación de su empresa a la organización de ventas y concesionarios.
Sus datos de contacto son susceptibles de ser transferidos al cliente final a través de plataformas de comercialización en el marco de dichos modelos de colaboración. Esto se especifica de manera expresa.
Con el objetivo de ampliar nuestra oferta de servicios y productos, así como para impulsar el desarrollo del Portal del carrocero junto con sus sistemas relacionados, necesitamos información sobre el patrón de comportamiento de los usuarios y el feedback de estos para llevar a cabo una investigación del mercado. En este contexto, los proveedores reciben y procesan los datos de contacto que usted ha facilitado para ponerse en contacto con usted y realizar una encuesta de investigación de mercado.
También queremos informarle sobre los nuevos productos, servicios y eventos, por lo que utilizamos sus datos, especialmente el correo electrónico, para enviarle boletines digitales, información para carroceros o invitaciones por escrito en el marco de ferias y eventos. El envío por correo electrónico solo tiene lugar previo consentimiento, el cual puede revocar en cualquier momento con efecto futuro. Tiene derecho a revocar dicho consentimiento en el momento que lo desee. La revocación no tiene efecto alguno sobre la legalidad del procesamiento de datos efectuado en el pasado sobre la base de su consentimiento. Para ello, tan solo debe rechazar la recepción del boletín en el cuadro «Datos de la empresa» > «Protección de datos» > «Newsletter».

¿Quiénes son los receptores de dichos datos?

Transmitimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios para los fines mencionados anteriormente:

Empleados de Daimler Truck AG, así como de las empresas filiales y sucursales legales e independientes, a menudo también denominadas terceros (Mercedes-Benz AG y filiales) en el marco del asesoramiento de carroceros
Socios contractuales que no pertenecen a Daimler Truck AG en el ámbito de los procesos de realización de pedidos y de consultas
Empresas de servicios externas y agencias en el marco de la gestión de invitaciones para ferias y eventos
Proveedores de servicios postales, transportistas y empresas de servicios de envío
Proveedores de servicios u organismos de inspección en el marco del análisis de investigación de mercado
Proveedores de servicios de TI en el marco del mantenimiento y la asistencia del software del portal de carroceros y las aplicaciones adyacentes
Proveedores de servicios para la comprobación de la solvencia, los cobros y el marketing directo
Clientes finales en el marco de cooperaciones de comercialización para soluciones de productos comunes

¿Cómo se regula la responsabilidad conjunta?

Según lo anteriormente expuesto, también tramitamos sus datos en responsabilidad conjunta, según el art. 26 del RGPD. Para ello, hemos fijado de forma transparente la forma y naturaleza de nuestra colaboración en un acuerdo. Naturalmente, ponemos a disposición el contenido esencial de este acuerdo en caso de solicitarlo. Para ello, póngase en contacto a través de los datos de contacto mencionados más adelante.

¿Dónde se almacenan estos datos?

El almacenamiento y el procesamiento centralizado de sus datos se realiza en el centro de datos de Daimler Truck AG con sede en Alemania.
No se realizarán transferencias a países que no cuenten con un nivel adecuado de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos?

Almacenamos sus datos el tiempo requerido por el objetivo correspondiente, por ejemplo:

Datos de la oferta: 1 año
Documentos contractuales: 10 años
Asuntos legales: 6 años (artículo 50 de la ley alemana de abogacía, BRAO)
Garantía comercial y deferencia: 35 años

Si se aplica un plazo de almacenamiento fiscal a aquellos datos que se procesan para la transacción de contratos de compra venta (comprobantes), el periodo de almacenamiento se extiende 6 o 10 años. Durante este tiempo, el procesamiento de los datos está restringido. La obligación de almacenar los datos comienza al finalizar el año natural en el que se realizó la oferta o se llevó a cabo el contrato.

En caso de abandonar la empresa, los datos de las personas afectadas deben ser eliminados por el administrador del carrocero.
Los datos de las personas que ya no están activas se eliminan después de un año.

¿Qué derechos tiene usted?

A usted le corresponden los siguientes derechos en relación al procesamiento de sus datos personales, aunque pueden verse limitados en función de las leyes nacionales aplicables a la protección de datos:

De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a recibir información sobre los datos que hemos almacenado sobre su persona. Esto significa que tiene derecho a saber si hemos procesado datos sobre su persona, y en caso afirmativo, solicitar información sobre cuáles son dichos datos personales. El derecho a la información comprende, entre otros, la finalidad del procesamiento, las categorías de los datos personales procesados y los receptores o categorías de receptores que obtienen acceso a los datos personales. Este derecho no es ilimitado, ya que los derechos de otras personas pueden restringir su derecho a la información.
De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la corrección de datos. Esto significa que usted puede solicitar la corrección de datos incorrectos que estén relacionados con su persona. Dependiendo de los objetivos del procesamiento, tiene derecho a solicitar que se completen datos personales incompletos, por ejemplo, a través de una nota aclaratoria complementaria.
De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales. Esto significa que, en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales y nosotros tenemos la obligación de proceder a la eliminación.
De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto significa que los datos correspondientes son identificados y procesados únicamente para fines concretos (p. ej. con su consentimiento o para satisfacer requerimientos legales).
De acuerdo con el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho, siempre que se cumplan los requisitos legales, a solicitar una copia de los datos personales que ha facilitado, en un formato común, estructurado y legible para las máquinas; también tiene derecho a ceder estos datos a otro responsable sin oposición alguna por nuestra parte.
Si usted nos ha firmado un consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Dicha cancelación no afecta a la legalidad del procesamiento efectuado hasta el momento de la cancelación.
También tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos correspondiente, en especial a la autoridad del estado miembro de la UE donde se encuentre su residencia o donde haya tenido lugar la infracción del RGPD.

Si se cumplen las condiciones necesarias, usted tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales a causa de una situación especial o debido al uso de sus datos personales para el marketing directo. En este caso, nosotros tenemos la obligación de interrumpir el procesamiento de sus datos personales.

Además, cuando los datos personales se procesan para su uso en el marketing directo, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento la cancelación del procesamiento de sus datos para dichos fines publicitarios. Esto también se aplica a la creación de perfiles, siempre que tenga relación con la publicidad directa. En este caso, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines.

Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, envíenos un correo electrónico a bbportal@daimlertruck.com o póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección postal:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10, HPC DTE3C
70771 Leinfelden-Echterdingen

Alemania

¿Cómo se realiza la revocación del consentimiento?

Tiene derecho a revocar su consentimiento en el momento que lo desee. La revocación no tiene efecto alguno sobre la legalidad del procesamiento de datos efectuado en el pasado sobre la base de su consentimiento. Si desea ejercer su derecho de revocación, puede enviar un correo electrónico a bbportal@daimlertruck.com.

Si desea anular la recepción de boletines digitales e información para carroceros, acceda a «Datos de la empresa» > «Protección de datos».

¿Existe un derecho de reclamación?

Si usted considera que el procesamiento que realizamos de sus datos personales vulnera el Reglamento General de Protección de Datos, puede ejercer su derecho a reclamar ante la autoridad reguladora.

¿Está obligado a proporcionar estos datos?

El registro en el Portal del carrocero es voluntario. Ponemos a su disposición el portal como plataforma para informarle sobre las estructuras y soluciones de remodelación de los chasis de Daimler Truck AG.

Si usted no nos facilita datos personales como el nombre, los apellidos, el número de teléfono o el correo electrónico, no podemos efectuar su registro en el Portal del carrocero, ya que necesitamos estos datos para la validación del registro. Además, resulta inviable la toma de contacto en caso de solicitud de oferta o consultas técnicas.

¿En qué consiste la toma de decisión (creación de perfiles)?

Para el registro en el Portal de fabricantes de carrocerías, comprobamos los datos introducidos (nombre, página de Internet de la empresa) durante el proceso de registro con el fin de clasificar y activar la empresa o la persona dentro del grupo de usuarios correspondiente.

¿Cuál es la versión actual de la declaración de protección de datos?

Es preciso revisar de vez en cuando la declaración de protección de datos con el fin de adaptarla a las circunstancias reales y a la situación legal.
Compruebe la declaración de protección de datos antes de hacer uso de nuestra oferta. De esta forma, estará al día sobre posibles modificaciones y actualizaciones.

Última actualización: 1/12/2021

Encargado de la protección de datos

Daimler Truck AG

Responsable de protección de datos del Grupo
HPC DTF2B
D-70745 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Correo electrónico: dataprivacy@daimlertruck.com

Responsable según el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»):

Daimler Truck AG Fasanenweg 10, HPC DTE3C 70771 Leinfelden-Echterdingen

Tel.: (+49) 0711 / 8485-0
E-mail: contact@daimlertruck.com