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Servicio de atención al carrocero
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Daimler Truck AG
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Daimler Truck AG, Stuttgart, Alemania
Domicilio/Domicile: Stuttgart, Juzgado de registro/Court of Registry: Juzgado de primera instancia de Stuttgart, N.º de reg. mercantil/Commercial Register No.: 762884
Presidente del Consejo de Administración/Chairman of the Supervisory Board: Joe Kaeser
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Si no se indica lo contrario, todas las marcas mencionadas en las páginas de Internet de Daimler Truck AG son marcas registradas de Daimler Truck AG. Esto es aplicable especialmente a los nombres de modelos, así como a todos los logotipos y emblemas de la empresa.
La estrella y el logotipo son marcas registradas del Grupo Mercedes-Benz. El uso se realiza en el marco de los acuerdos de derechos de licencia.
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La propiedad intelectual de la estrella y el logotipo Mercedes-Benz corresponde al Grupo Mercedes-Benz. El uso se realiza en el marco de los acuerdos de derechos de licencia.
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En el caso de los usuarios de Alemania, se aplica lo siguiente: Daimler Truck AG no tomará parte en procedimientos para la resolución de litigios ante una instancia de conciliación para litigios con consumidores según la Ley VSBG, y no está obligada a ello.
La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea (denominada «Plataforma ODR»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compra venta en línea. Puede acceder a la plataforma RLL a través del siguiente enlace:
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El Portal del carrocero tiene como finalidad registrar información de dicha industria. El objetivo es mejorar el intercambio de información y las transacciones (adquisición y tramitación de pedidos). Con este fin, y para asistir a los carroceros en todo el mundo, nosotros, Daimler Truck AG y Mercedes-Benz AG, procesamos sus datos en responsabilidad conjunta.
Utilizamos los datos que nos proporciona en el marco del proceso de registro y de la actualización del ámbito empresarial para los siguientes fines:
Transmitimos sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios para los fines mencionados anteriormente:
Según lo anteriormente expuesto, también tramitamos sus datos en responsabilidad conjunta, según el art. 26 del RGPD. Para ello, hemos fijado de forma transparente la forma y naturaleza de nuestra colaboración en un acuerdo. Naturalmente, ponemos a disposición el contenido esencial de este acuerdo en caso de solicitarlo. Para ello, póngase en contacto a través de los datos de contacto mencionados más adelante.
El almacenamiento y el procesamiento centralizado de sus datos se realiza en el centro de datos de Daimler Truck AG con sede en Alemania.
No se realizarán transferencias a países que no cuenten con un nivel adecuado de protección de datos.
Almacenamos sus datos el tiempo requerido por el objetivo correspondiente, por ejemplo:
Si se aplica un plazo de almacenamiento fiscal a aquellos datos que se procesan para la transacción de contratos de compra venta (comprobantes), el periodo de almacenamiento se extiende 6 o 10 años. Durante este tiempo, el procesamiento de los datos está restringido. La obligación de almacenar los datos comienza al finalizar el año natural en el que se realizó la oferta o se llevó a cabo el contrato.
En caso de abandonar la empresa, los datos de las personas afectadas deben ser eliminados por el administrador del carrocero.
Los datos de las personas que ya no están activas se eliminan después de un año.
A usted le corresponden los siguientes derechos en relación al procesamiento de sus datos personales, aunque pueden verse limitados en función de las leyes nacionales aplicables a la protección de datos:
Si se cumplen las condiciones necesarias, usted tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales a causa de una situación especial o debido al uso de sus datos personales para el marketing directo. En este caso, nosotros tenemos la obligación de interrumpir el procesamiento de sus datos personales.
Además, cuando los datos personales se procesan para su uso en el marketing directo, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento la cancelación del procesamiento de sus datos para dichos fines publicitarios. Esto también se aplica a la creación de perfiles, siempre que tenga relación con la publicidad directa. En este caso, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines.
Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, envíenos un correo electrónico a bbportal@daimlertruck.com o póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección postal:
Daimler Truck AG
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70771 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Tiene derecho a revocar su consentimiento en el momento que lo desee. La revocación no tiene efecto alguno sobre la legalidad del procesamiento de datos efectuado en el pasado sobre la base de su consentimiento. Si desea ejercer su derecho de revocación, puede enviar un correo electrónico a bbportal@daimlertruck.com.
Si desea anular la recepción de boletines digitales e información para carroceros, acceda a «Datos de la empresa» > «Protección de datos».
Si usted considera que el procesamiento que realizamos de sus datos personales vulnera el Reglamento General de Protección de Datos, puede ejercer su derecho a reclamar ante la autoridad reguladora.
El registro en el Portal del carrocero es voluntario. Ponemos a su disposición el portal como plataforma para informarle sobre las estructuras y soluciones de remodelación de los chasis de Daimler Truck AG.
Si usted no nos facilita datos personales como el nombre, los apellidos, el número de teléfono o el correo electrónico, no podemos efectuar su registro en el Portal del carrocero, ya que necesitamos estos datos para la validación del registro. Además, resulta inviable la toma de contacto en caso de solicitud de oferta o consultas técnicas.
Para el registro en el Portal de fabricantes de carrocerías, comprobamos los datos introducidos (nombre, página de Internet de la empresa) durante el proceso de registro con el fin de clasificar y activar la empresa o la persona dentro del grupo de usuarios correspondiente.
Es preciso revisar de vez en cuando la declaración de protección de datos con el fin de adaptarla a las circunstancias reales y a la situación legal.
Compruebe la declaración de protección de datos antes de hacer uso de nuestra oferta. De esta forma, estará al día sobre posibles modificaciones y actualizaciones.
Última actualización: 1/12/2021
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