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Fournisseur.

Daimler Truck AG
Corporate Office
Fasanenweg 10 HPC DTE3C
70771 Leinfelden-Echterdingen

Tél. : +49 (0)711 / 8485-0
E-mail : contact@daimlertruck.com


Daimler Truck AG, Stuttgart, Germany
Siège social/Domicile : Stuttgart, Tribunal d'enregistrement/Court of Registry : Tribunal d'instance de Stuttgart, n° de registre du commerce / Commercial Register No. : 762884
Président du conseil d'administration/Chairman of the Supervisory Board : Joe Kaeser
Directoire/Board of Management : Karin Rådström, Présidente/Chairwoman ; Karl Deppen, Andreas Gorbach, Jürgen Hartwig, John O'Leary, Achim Puchert, Eva Scherer

Numéro de TVA intracommunautaire : DE 32 12 81 771

Mentions légales.

Droits d’auteur

Copyright 2003-2020 Daimler Truck AG. Tous droits réservés. Tous les textes, images, graphiques, sons, vidéos et animations ainsi que leur arrangement ou disposition sont protégés au titre du droit d'auteur et par d'autres lois relatives à la protection de la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être ni modifiés, ni copiés à des fins commerciales ou à des fins de diffusion, ni utilisés sur d'autres sites web. Sur certains sites Internet de Daimler Truck AG, le matériel mis à disposition par des tiers est soumis à la législation sur les droits d‘auteur.

Produits et tarifs

À la clôture de la rédaction de pages individuelles, les produits et les prestations ont pu faire l'objet de modifications. Le constructeur se réserve le droit de modifier la conception, la forme, les coloris, ainsi que la dotation ou l'offre de prestations pendant le délai de livraison, à condition que ces modifications, tout en répondant aux intérêts de Daimler Truck AG, restent raisonnables pour le client. Les illustrations peuvent également présenter des accessoires, équipements optionnels ou autres qui ne font pas partie de la dotation ou des prestations de série. Les éventuelles différences de teintes sont dues aux techniques d'impression. Certaines pages peuvent également contenir des types et des prestations qui ne sont pas proposés dans certains pays. Les déclarations relatives aux dispositions de nature juridique, légale et fiscale ainsi qu'à leurs effets ne s'appliquent qu'à la République fédérale d'Allemagne. Sous réserve d'autres dispositions figurant dans les conditions générales de vente et de livraison, les prix pratiqués sont ceux en vigueur à la date de la livraison. Pour nos partenaires contractuels, les prix sont des prix de vente conseillés. Pour connaître les derniers tarifs en vigueur, veuillez contacter l'une de nos succursales ou l'un de nos partenaires agréés.

Marques

Sauf mention contraire, toutes les marques présentées sur les sites Internet de Daimler Truck AG sont des marques déposées de Daimler Truck AG. Ceci vaut en particulier pour les noms de modèles, ainsi que pour l'ensemble des logos et des emblèmes du groupe.

L'étoile et l'inscription sont des marques du groupe Mercedes-Benz. Leur utilisation est possible dans le cadre d'accords de droit de licences.

Droits de licence

Daimler Truck AG souhaite vous présenter un site Internet novateur et informatif. Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à le visiter que nous en avons eu à le créer. Cependant, le groupe Daimler Truck AG entend protéger ses droits liés à la propriété intellectuelle, en particulier ses brevets, marques commerciales et droits d'auteur. En conséquence, la visite de ce site ne peut faire naître aucun droit de licence à votre profit.

L'étoile et l'inscription sont la propriété intellectuelle du groupe Mercedes-Benz. Leur utilisation est possible dans le cadre d'accords de droit de licences.

L'étoile et l'inscription sont des marques du groupe Mercedes-Benz. Leur utilisation est possible dans le cadre d'accords de droit de licences.

Remarques sur les déclarations d’anticipation

Les pages en ligne, communiqués à l'intention des investisseurs, rapports de gestion et intermédiaires, perspectives, présentations, retransmissions audio et vidéo de manifestations (en direct ou en différé) et tout autre document de ce site web contiennent entre autres des déclarations d'anticipation reposant sur les estimations actuelles de la direction concernant de futures évolutions. De telles déclarations d'anticipation sont caractérisées par l'utilisation de termes tels que « prévoir », « supposer », « croire », « estimer », « s'attendre à », « avoir l'intention de », « pouvoir/pourraient », « planifier », « projeter », « devraient » et autres notions similaires et comportent donc un certain degré de risque et d'incertitude. Parmi les paramètres incertains figurent un fléchissement conjoncturel en Europe ou en Amérique du Nord, des fluctuations de taux de change, de taux d'intérêt ou de prix des matières premières, le lancement sur le marché de produits concurrents, des incitations commerciales plus attractives, le succès de nouveaux modèles commerciaux, notamment pour smart, ainsi que le recul des prix de revente des véhicules d'occasion. Les résultats réels peuvent différer de façon importante des résultats énoncés, implicitement ou non, par ces déclarations d'anticipation, si l'un ou l'autre facteur d'incertitude précité ou tout autre impondérable devait survenir (certains d'entre eux étant décrits sous le titre « Rapport de risques », ainsi que dans la rubrique « Facteurs de risques » dans le formulaire 20-F du dernier rapport remis par Daimler Truck AG à la Commission américaine des opérations de bourse), ou encore si les prémisses sur lesquelles reposaient ces énoncés devaient s'avérer erronées. Nous déclinons toute intention, de même que toute obligation de mise à jour permanente de ces déclarations d‘anticipation, celles-ci s'appuyant exclusivement sur la situation en vigueur au jour de leur publication.

Responsabilité

Les informations et indications figurant sur ces pages ne constituent pas une assurance ou une garantie, qu'elle soit explicite ou implicite Elles ne constituent notamment pas un accord ou une garantie implicite en termes de constitution, d'aptitude commerciale, d'aptitude à des fins déterminées ou de non-violation vis-à-vis de lois et de brevets.

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Note relative à l’art. 36 de la loi sur le règlement des litiges entre consommateurs (VSBG)

Les dispositions suivantes s'appliquent pour les utilisateurs allemands : Daimler Truck AG ne participera à aucune procédure de règlement des litiges devant une instance d'arbitrage au sens de la VSBG et n'y est pas non plus tenue.

Informations sur le règlement en ligne des litiges

La Commission européenne a créé une plateforme Internet dédiée au règlement en ligne des litiges (dite « plateforme RLL »). Cette plateforme sert d'interface pour le règlement extrajudiciaire de litiges concernant des obligations contractuelles issues de contrats d'achat en ligne. La plateforme RLL est accessible via le lien suivant :

http://ec.europa.eu/consumers/odr

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Vue d’ensemble

Nous sommes heureux de vous accueillir sur nos pages web et nous vous remercions pour votre intérêt pour nos offres. La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Dans ces informations relatives à la protection des données, nous vous expliquons comment nous collectons vos données personnelles, ce que nous en faisons, dans quel but et sur quelles bases juridiques et quels droits en découlent pour vous. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité Daimler :  

dataprivacy@daimlertruck.com

Notre Déclaration de confidentialité relative à l'utilisation de nos sites Internet et la Directive sur la protection des données de Daimler Truck AG ne s'appliquent pas à vos activités sur les sites Internet des réseaux sociaux ou des autres fournisseurs auxquels vous accédez via les liens figurant sur nos sites Internet. Merci de vous informer sur les pages web de ces prestataires au sujet de leurs dispositions en matière de protection des données.

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Dans quel but enregistrons-nous vos données ?

Le portail des carrossiers permet de collecter des informations issues de l'industrie des carrossiers. L'objectif consiste à optimiser l'échange mutuel d'informations ainsi que les processus opérationnels (acquisition des ordres, traitement des ordres). A ces fins et en vue d'assurer le suivi des carrossiers à l'échelle mondiale, nous traitons conjointement vos données au sein de Daimler Truck AG.

Nous utilisons les données entrées par vos soins dans le cadre du processus d'inscription et de l'actualisation du secteur de l'entreprise aux fins suivantes :

  • Pour la prise de contact par les interlocuteurs de Daimler Truck AG en cas de demandes d'offre et de conclusions de contrat,
  • Pour leur traitement dans le cadre de l'acquisition et de l'exécution de la commande,
  • Pour le traitement et l'établissement de déclarations de non-opposition dans le cadre de l'homologation de transformations,
  • Pour le contrôle et la validation dans le cadre d'opérations en maîtrise d’œuvre
  • Pour la gestion de systèmes d'alerte dans le cadre des programmes Compliance.
  • Après votre consentement contractuel dans le cadre des modèles de collaboration pour la recommandation de votre entreprise au réseau de distribution.
  • Vos données de contact sont également communiquées de manière sporadique à des clients finaux dans le cadre de ces modèles de collaboration via des plateformes de commercialisation. Ces informations sont répertoriées séparément.
  • Pour continuer à développer notre offre de produits et de prestations de service et promouvoir le développement du portail des carrossiers et ses systèmes périphériques, nous avons besoin d'informations sur le comportement d'utilisation et le feedback des utilisateurs dans le cadre d'études de marché. Lors de ces études de marché, des prestataires reçoivent, à des fins de traitement et d'utilisation, les données de contact que vous avez enregistrées afin de vous contacter dans le cadre de sondages réalisés pour les études de marché.
  • Nous souhaitons par ailleurs vous informer sur de nouveaux produits, nos prestations de service ainsi que des manifestations. Nous utilisons donc vos données et plus particulièrement votre adresse e-mail pour l'envoi de newsletters ou d'informations destinées aux carrossiers, ou encore d'invitations dans le cadre de salons et de manifestations. L'envoi par e-mail s'effectue uniquement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Vous êtes en droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez fourni. La légalité du traitement des données effectué dans le passé avec votre consentement n'est pas affectée par la révocation. Pour ce faire, il vous suffit d'indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter dans la rubrique « Données relatives à l'entreprise » > « Protection des données » > « Newsletter ».

Qui sont les destinataires des données ?

Nous transmettons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus aux catégories de destinataires suivantes :

  • Collaborateurs de Daimler Truck AG ainsi que filiales et succursales juridiquement indépendantes, souvent appelées tiers (Mercedes-Benz AG et filiales), dans le cadre de la gestion des carrossiers
  • Partenaires contractuels ne faisant pas partie de Daimler Truck AG dans le cadre de processus d’obtention et d’exécution de commandes ainsi que de consultations
  • Prestataires de services externes et agences dans le cadre de la gestion des invitations aux salons et événements
  • Prestataires de services postaux, transporteurs et prestataires d'expédition
  • Prestataires de services ou organismes de contrôle dans le cadre d’analyses d’études de marché
  • Prestataires informatiques dans le cadre de la maintenance et de l'entretien des logiciels du portail des carrossiers et des applications qui y sont affiliées
  • Prestataires de services pour la vérification de la solvabilité, l’encaissement et le marketing de dialogue
  • Clients finaux dans le cadre de coopérations de commercialisation pour des solutions de produits communes


Comment la responsabilité conjointe est-elle définie ?

Comme indiqué ci-dessus, nous traitons vos données conjointement selon l'art. 26 du RGPD. Nous avons défini dans une convention de manière transparente les modalités concrètes de notre collaboration. Nous mettrons bien entendu l'essentiel du contenu de cette convention à votre disposition sur simple demande. Pour ce faire, adressez-vous aux interlocuteurs mentionnés.

Où les données sont-elles enregistrées ?

Le stockage et le traitement centralisé de vos données sont réalisés dans le centre informatique de Daimler Truck AG, situé en Allemagne.
Aucun transfert de données n’a lieu vers des pays dans lesquels le niveau de protection des données n’est pas adéquat.

Combien de temps stockons-nous vos données ?

Nous stockons vos données aussi longtemps que le but à atteindre l'exige, par exemple :

  • Données d'offre : 1 an,
  • Documents contractuels : 10 ans,
  • Questions juridiques : 6 ans (§ 50 BRAO)
  • Garantie contractuelle et commerciale : 35 ans


Si un délai de conservation fiscal s'applique à certaines données traitées dans le cadre de contrats de vente (données justificatives), la durée de conservation est de 6 ou 10 ans. Durant cette période, le traitement des données est limité. L'obligation de conservation commence à la fin de l'année civile, durant laquelle l'offre a été remise ou le contrat a été conclu.

En cas de départ de l'entreprise, les personnes concernées doivent être supprimées par l'administrateur du carrossier.
Les données à caractère personnel de personnes qui ne sont plus actives sont supprimées au bout d'un an.

Quels sont vos droits ?

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, les droits suivants vous sont accordés. Ils peuvent toutefois être limités selon le droit national applicable à la protection des données :

  • Vous avez un droit d'accès aux données à caractère personnel enregistrées par nos soins, en vertu de l'art. 15 du RGPD. Cela signifie que vous avez le droit de nous demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, vous avez le droit d'obtenir l'accès auxdites données à caractère personnel. Le droit d'être informé comprend notamment les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées qui sont traitées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées. Ce droit n'est toutefois pas valable de manière illimitée, car les droits d'autres personnes peuvent limiter votre droit d'accès.
  • Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes, en vertu de l'art. 16 du RGPD. Cela signifie que vous pouvez nous demander de rectifier les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Vous avez le droit d'obtenir la suppression des données à caractère personnel vous concernant, en vertu de l'art. 17 du RGPD. Cela signifie que vous avez le droit, sous certaines conditions, de demander la suppression de données à caractère personnel vous concernant et que nous avons l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel.
  • Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, en vertu de l'art. 18 du RGPD. Cela signifie que les données correspondantes sont alors marquées et utilisées par nos services uniquement à des fins spécifiques (p. ex. avec votre consentement ou pour faire valoir des droits juridiques).
  • En vertu de l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines conditions, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle.
  • Si vous nous avez autorisés à traiter vos données, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'à la ladite révocation.
  • Vous avez également le droit de vous adresser aux autorités compétentes en matière de surveillance de la protection des données, notamment dans l'Etat-membre européen dans lequel vous résidez habituellement ou dans un pays où une violation du RGPD est présumée.

Dans certaines conditions, vous avez le droit pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si des données à caractère personnel sont utilisées à des fins de marketing direct de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles et nous pouvons être obligés de ne plus traiter vos données à caractère personnel.

De plus, si des données à caractère personnel sont traitées pour réaliser de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à un traitement des données personnelles vous concernant pour de telles publicités. Cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à ce type de publicité directe. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.

Pour exercer les droits ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à bbportal@daimlertruck.com ou nous contacter à l'une des adresses postales suivantes :

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10, HPC DTE3C
70771 Leinfelden-Echterdingen

Allemagne

Comment pouvez-vous révoquer votre consentement ?

Vous avez le droit à tout moment de révoquer des autorisations que vous nous aviez accordées. La légalité du traitement des données effectué dans le passé avec votre consentement n'est pas affectée par la révocation. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation, envoyez un e-mail à bbportal@daimlertruck.com.

Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir de newsletters et d'informations destinées aux carrossiers sous « Données relatives à l'entreprise » > « Protection des données ».

Existe-t-il un droit de recours ?

Si vous estimez que nous violons le Règlement général sur la protection des données en traitant les données à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Etes-vous obligés de fournir ces données ?

L'enregistrement dans le portail des carrossiers est effectué sur une base volontaire. Nous mettons à votre disposition le portail conçu comme une plateforme d'information pour vos solutions de transformation et d'aménagement réalisées sur des châssis de Daimler Truck AG.

Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone ou e-mail dans le cadre de l'enregistrement dans le portail des carrossiers, l'enregistrement n'est pas possible, car nous avons besoin de ces données pour vérifier l'enregistrement. Cela rendrait par ailleurs impossible le processus de prise de contact en cas de demandes d'offres ou de renseignements techniques.

Comment la décision est-elle prise (profilage) ?

Dans le cadre de l’enregistrement au sein du portail des carrossiers, nous procédons à un examen, sur la base des données fournies lors du processus d’enregistrement (nom de l’entreprise, site Internet de l’entreprise), de l’entreprise ou d’individus afin de vous classer et de vous activer dans le groupe d’utilisateurs pertinent.

Etat actuel de la Déclaration de confidentialité ?

La Déclaration de confidentialité doit être adaptée, de temps à autre, à la situation effective et à la situation juridique.
Veuillez consulter la Déclaration de confidentialité avant d'utiliser notre offre afin de vous informer d'éventuelles modifications ou actualisation.

Situation au 01.12.2021

Responsable de la protection des données

Daimler Truck AG

Délégués à la protection des données du groupe
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Allemagne
E-mail : 
dataprivacy@daimlertruck.com

Responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Daimler Truck AG Fasanenweg 10, HPC DTE3C 70771 Leinfelden-Echterdingen

Tél. : (+49) 0711 / 8485-0
E-mail : contact@daimlertruck.com