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Provedor.

Daimler Truck AG
Corporate Office
Fasanenweg 10 HPC DTE3C
70771 Leinfelden-Echterdingen

Tel.: (+49) 0711 / 8485-0
E-mail: contact@daimlertruck.com


Daimler Truck AG, Stuttgart, Alemanha
Sede/Domicile: Tribunal de registro, Stuttgart/Court of Registry: Tribunal local Stuttgart, n.° de registro comercial/Commercial Register No.: 762884
Presidente do Conselho Fiscal/Chairman of the Supervisory Board: Joe Kaeser
Conselho de Administrativo/Board of Management: Karin Rådström, Presidente/Chairwoman; Karl Deppen, Andreas Gorbach, Jürgen Hartwig, John O’Leary, Achim Puchert, Eva Scherer

Número de identificação fiscal: DE 32 12 81 771

Avisos legais.

Direitos autorais

Copyright 2003-2020 Daimler Truck AG. Todos os direitos reservados. Todos os textos, imagens, gráficos, arquivos de áudio, vídeo e animações, bem como seus arranjos, estão sujeitos aos direitos autorais e outras leis de proteção da propriedade intelectual. Eles não podem ser copiados nem alterados para utilização em outros sites para fins comerciais ou compartilhamento. Algumas páginas de internet da Daimler Truck AG contêm também material sujeito aos direitos autorais de terceiros que o disponibilizaram.

Produtos e preços

Após a conclusão da redação de algumas páginas podem ocorrer alterações em produtos e serviços. O fabricante se reserva o direito de efetuar alterações na construção ou forma, nas cores e no escopo de serviços durante o período de fornecimento, desde que sejam aceitáveis para os clientes considerando os interesses da Daimler Truck AG. As imagens também podem conter acessórios, itens opcionais ou outros itens e serviços não fornecidos de série. As cores podem variar por razões técnicas. Algumas páginas também podem conter tipos e serviços não oferecidos em alguns países. Declarações sobre normas legais, jurídicas ou fiscais e seus efeitos só têm validade para a República Federal da Alemanha. Exceto em virtude de legislação em contrário, nas condições de venda ou fornecimento aplicam-se os preços válidos na data do fornecimento. Para os nossos parceiros comerciais os preços são uma recomendação não vinculativa. Por este motivo, consulte o preço atual em uma filial ou parceiro comercial.

Marcas comerciais

Salvo indicação em contrário, todas as marcas mencionadas nas páginas de internet da Daimler Truck AG são marcas registradas protegidas legalmente. Isto se aplica especialmente aos nomes de modelos, logotipos e símbolos da empresa.

Direitos de licença

A Daimler Truck AG quer oferecer a você um programa de internet inovador e informativo. Por este motivo, esperamos que você compartilhe de nosso entusiasmo com relação à nossa criação artística. Porém, pedimos-lhe que compreenda que a Daimler Truck AG tem de proteger sua propriedade intelectual, inclusive patentes, marcas comerciais e direitos autorais, e que estas páginas de internet não podem conceder quaisquer direitos de licença à propriedade intelectual da Daimler Truck AG.

Notas sobre declarações com previsões

Páginas de internet, releases sobre relações com investidores, relatórios anuais ou provisórios, previsões, apresentações, veiculações de eventos por áudio ou vídeo (ao vivo ou gravadas) e outros documentos neste site contêm, entre outras, declarações com previsões sobre eventos futuros com base em estimativas gerenciais atuais. Palavras como “antecipar”, “presumir”, “acreditar”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder/poderia”, “planejar”, “projetar”, “deveria” e outros termos do gênero são característicos de tais declarações. Tais declarações estão sujeitas a riscos e incertezas. Alguns exemplos disso incluem uma desaceleração conjuntural na Europa ou na América do Norte, mudanças nas taxas de câmbio, taxas de juros e preços de matérias-primas, introdução de produtos por concorrentes, aumento dos incentivos de venda, implementação com êxito do novo modelo de negócios para smart, assim como redução dos preços de revenda de veículos usados. Caso ocorra algum destes fatores de incerteza ou outras contingências (algumas das quais estão descritas no capítulo "Relatório de riscos" no relatório anual atual da Daimler Truck AG e no capítulo "Fatores de risco" no relatório anual atual da Daimler Truck AG, no formulário 20-F, apresentado à Comissão de Títulos e Câmbio dos Estados Unidos) ou se as previsões das declarações se relevarem incorretas, os resultados reais podem vir a ser significativamente diferentes daqueles mencionados nas declarações ou expressos implicitamente. Não temos a intenção nem a responsabilidade de atualizar regularmente as declarações com previsões, pois estas se baseiam exclusivamente na conjuntura do dia de sua publicação.

Responsabilidade

As informações e declarações destas páginas não constituem promessa ou garantia, sejam elas expressas ou implícitas. Elas especialmente não representam qualquer compromisso implícito ou garantia de constituição, comerciabilidade, adequação para determinadas finalidades ou não violação de leis e patentes.

Em nossas páginas de internet você também encontra links para outras páginas na internet. Chamamos sua atenção para o fato de que não temos influência sobre a forma e o conteúdo das páginas destes links. Por este motivo não podemos garantir a qualidade das informações disponibilizadas, nem que sejam atuais, corretas ou completas. Por esta razão, dissociamo-nos de todos os conteúdos destas páginas. Esta declaração é válida para todos os links incluídos em nossas páginas de internet, pelos quais se tem acesso a páginas externas e seus conteúdos.

Nota de acordo com o § 36 da lei alemã relativa à resolução de conflitos de consumo (VSBG)

Aos usuários alemães aplica-se o seguinte: A Daimler Truck AG não participará de um procedimento de resolução de conflitos perante uma instância de arbitragem de conflitos de consumo nos termos da Lei de Resolução de Litígios de Consumo (VSBG) e também não está obrigada a isso.

Informações sobre a resolução de litígios em linha (online)

A Comissão Europeia criou uma plataforma de internet para a solução online de conflitos (a chamada "plataforma RLL"). A plataforma RLL atua como ponto de referência para a resolução extrajudicial de conflitos referentes a obrigações contratuais oriundas de contratos de compra online. Você pode acessar a plataforma RLL através do seguinte link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

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Nós utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, como HTML5 Storage ou Local Shared Objects (juntamente com "cookies"), com a finalidade de identificar seus interesses de utilização e sobretudo as áreas mais procuradas de nossos sites, utilizando estas informações para melhorá-los e torná-los mais fáceis de usar. Utilizamos com o mesmo objetivo as ferramentas de análise Matomo (anteriormente Piwik); também aqui podem ser utilizados cookies.

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  • Cookies podem ser excluídos a qualquer momento. Para saber detalhadamente como isso funciona, consulte as instruções do fabricante de seu navegador ou dispositivos.
  • Assim como a utilização de cookies, também sua rejeição ou exclusão está ligada ao dispositivo usado e ao respectivo navegador aplicado. Portanto, os cookies precisam ser recusados ou excluídos separadamente para cada um dos seus dispositivos e, caso sejam usados vários navegadores, também para cada navegador.

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Visão geral

Agradecemos sua visita em nossos sites e seu interesse por nossa oferta. A proteção de seus dados pessoais é um ponto muito importante para nós. Nestas informações sobre proteção de dados, declaramos a forma como coletamos seus dados pessoais, o que fazemos com eles, para que finalidade e com base em que fundamentos jurídicos isso é realizado e quais direitos e obrigações se aplicam a você. Além disso, referimo-nos à diretiva de proteção de dados da Daimler:  

dataprivacy@daimlertruck.com

As informações sobre proteção de dados referentes à utilização de nossos sites e a diretiva de proteção de dados da Daimler  Truck AG não se aplicam a suas atividades nos sites de redes sociais ou outros provedores que você pode acessar através de links em nossos sites. Por favor, informe-se nos sites dos provedores sobre as suas respectivas políticas de privacidade.

Maiores informações sobre a utilização de cookies e outros avisos legais encontram-se nas notas sobre cookies.

Para que finalidade armazenamos seus dados?

O portal das implementadoras destina-se ao registro de informações da indústria implementadora. O objetivo é melhorar o intercâmbio mútuo de informações e o processo administrativo (conquista de pedidos, processamento de pedidos). Para esta finalidade e para assistência às implementadoras em todo o mundo, nós, a Daimler Truck AG, tratamos seus dados em responsabilidade comum.

Utilizamos os dados que você fornece no âmbito do processo de registro e da atualização da área de negócios para a seguinte finalidade:

  • para que a Daimler Truck AG possa entrar em contato no caso de solicitações de proposta e celebrações de contratos,
  • para o processamento no âmbito da conquista de pedidos e da execução do pedido,
  • para a edição e criação de certificados no âmbito da conformidade de transformações,
  • para a avaliação e liberação no âmbito de transações com fatura única
  • para a operação de sistemas de denúncia no âmbito de programas de conformidade.
  • após seu consentimento contratual no âmbito de modelos de cooperação para recomendação de sua empresa à organização de vendas e comércio.
  • Em casos pontuais, os seus dados de contato são comunicados a clientes finais também no âmbito destes modelos de cooperação por meio de plataformas de comercialização. Isto é identificado separadamente.
  • Para ampliar ainda mais nossa oferta de produtos e serviços, bem como para promover o aperfeiçoamento do portal das implementadoras com seus sistemas adjacentes, necessitamos, no âmbito de análises de pesquisa de mercado, de informações sobre o comportamento de uso e feedback dos usuários. Em relação a estas análises de pesquisa de mercado, os prestadores de serviços recebem para tratamento e utilização os dados de contato que você indicou, com a finalidade de entrar em contato com você no âmbito de questionários de pesquisa de mercado.
  • Adicionalmente, queremos informá-lo sobre novos produtos, nossos serviços e também eventos. Por conseguinte, utilizamos seus dados e em especial seu endereço de e-mail também para o envio de newsletters ou informações para implementadoras ou cartas de convite no âmbito de feiras e eventos. O envio por e-mail ocorre somente com seu consentimento, o qual você pode revogar a qualquer momento com efeito para o futuro. Você tem o direito de revogar a qualquer momento o consentimento que nos concedeu. Uma revogação não tem quaisquer consequências sobre a legalidade dos tratamentos de dados realizados no passado com base em seu consentimento. Para isso, basta revogar o recebimento da newsletter, no bloco "Dados da empresa" > "Proteção de dados" > "Newsletter".

Quem são os destinatários dos dados?

Transferimos seus dados pessoais para as seguintes categorias de destinatários, para as finalidades mencionadas acima:

  • Colaboradores da Daimler Truck AG, bem como subsidiárias e sucursais juridicamente independentes, muitas vezes também chamadas de terceiros (Mercedes-Benz AG e subsidiárias), no âmbito da assistência aos fabricantes de carroceria
  • Parceiros contratuais não associados à Daimler Truck AG no âmbito de processos de aquisição e execução de pedidos, bem como nas consultas
  • Agências e prestadores de serviços externos no âmbito da gestão de convites para feiras e eventos
  • Prestadores de serviços postais, agentes de cargas e transportadoras
  • Prestadores de serviços e organizações de controle no âmbito das análises de pesquisa de mercado
  • Provedores de serviços de TI no âmbito da manutenção e atualização de software do portal dos fabricantes de carrocerias e de aplicações adjacentes
  • Prestadores de serviços de avaliação de crédito, cobrança de dívidas e marketing de diálogo
  • Clientes finais no âmbito de cooperações de comercialização para soluções conjuntas de produtos


Como está regulamentada a responsabilidade comum?

Como mostrado acima, nós processamos deus dados também em responsabilidade comum de acordo com o art. 26 do RGPD. Em relação a isso, definimos o modo concreto de nossa cooperação de forma transparente em um acordo. Se solicitado, naturalmente disponibilizaremos o conteúdo essencial desse acordo. Para isso, entre em contato por meio dos dados de contato indicados abaixo.

Onde os dados são armazenados?

O armazenamento e o processamento central de seus dados são realizados no centro de processamento de dados da Daimler Truck AG, localizado na Alemanha.
Uma transferência para países nos quais não exista um nível de proteção de dados adequado não ocorre.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cada finalidade, por exemplo:

  • Dados de proposta: 1 ano,
  • Documentos contratuais: 10 anos,
  • Questões jurídicas: 6 anos (§ 50 BRAO)
  • Garantia e cortesia: 35 anos


Caso exista um período de conservação fiscal (dados de documento) para determinados dados utilizados no processamento de contratos de compra, o período de retenção é de 6 ou 10 anos. O tratamento dos dados é restrito durante este período. O armazenamento obrigatório começa com o fim do ano civil no qual a proposta foi feita ou o contrato foi cumprido.

Com o fim do vínculo à empresa, as pessoas em questão devem ser excluídas pelo administrador da implementadora.
Os dados pessoais de pessoas não mais ativas são excluídos após um ano.

Quais são seus direitos?

Em conexão com o tratamento de seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos, os quais, porém, podem ser restringidos de acordo com a lei de proteção de dados nacional aplicável:

  • De acordo com o art. 15 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de obter informação sobre os dados pessoais armazenados por nós. Isso significa que você tem o direito de exigir de nós uma confirmação do tratamento ou não dos dados pessoais que digam respeito a você, e, em caso positivo, o direito a informação sobre estes dados pessoais. O direito a informação inclui, entre outros, as finalidades do tratamento, as categorias dos dados pessoais que são tratados, assim como os destinatários ou categorias de destinatários em relação aos quais os dados pessoais foram ou serão divulgados. Porém, este direito não é válido irrestritamente, uma vez que os direitos de outras pessoas podem restringir o seu direito a informação.
  • De acordo com o art. 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar a correção de dados incorretos. Isto significa que você pode exigir de nós a correção de dados pessoais incorretos que digam respeito a você. Considerando as finalidades do tratamento, você tem o direito de exigir que nós completemos os dados pessoais incompletos, também por meio de uma explicação complementar.
  • De acordo com o art. 17 do RGPD, você tem o direito de que sejam excluídos os dados pessoais que digam respeito a você. Isso significa que, sob determinadas circunstâncias, você tem o direito de exigir de nós que sejam excluídos os dados pessoais que digam respeito a você, e que nós somos obrigados a excluir os dados pessoais.
  • De acordo com o art. 18 do RGPD, você tem o direito de exigir uma restrição do tratamento de seus dados pessoais. Isso significa que neste caso os dados correspondentes são marcados e que nós só os tratamos para determinadas finalidades (por exemplo, com seu consentimento ou para fazer valer as reivindicações legais).
  • De acordo com o art. 20 do RGPD, sob determinadas circunstâncias, você tem o direito de obter os dados pessoais que dizem respeito a você, que você forneceu, em um formato estruturado comum e legível por máquina, assim como o direito de transmitir estes dados a um outro responsável, sem obstrução de nossa parte.
  • Se você nos tiver fornecido um consentimento para o tratamento de dados, pode a qualquer momento revogar o consentimento com efeito para o futuro. Uma revogação deste tipo não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até a revogação.
  • Você tem ainda o direito de entrar em contato com a autoridade responsável pelo controle da proteção de dados, especialmente no Estado-Membro da UE de seu domicílio permanente ou no qual se afirma que existe uma violação do RGPD.

Sob determinadas circunstâncias, por motivos devidos à sua especial situação ou se os dados pessoais forem utilizados para fins de marketing direto, você tem o direito de contestar a qualquer momento o tratamento de seus dados pessoais e nós podemos ser obrigados a não mais processá-los.

Adicionalmente, se dados pessoais forem utilizados para fazer campanha de mala direta, você tem o direito de contestar a qualquer momento o tratamento de dados pessoais que digam respeito a você para fins de tal publicidade. Isto também se aplica ao profiling, se houver ligação com tal campanha de mala direta. Neste caso, não mais utilizaremos os dados pessoais para esta finalidade.

Para exercer os direitos acima, envie-nos um e-mail para bbportal@daimlertruck.com ou entre em contato conosco no seguinte endereço postal:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10, HPC DTE3C
70771 Leinfelden-Echterdingen

Alemanha

Como se realiza a revogação do consentimento?

Você tem o direito de revogar a qualquer momento consentimentos que nos tenha concedido. Uma revogação não tem quaisquer consequências sobre a legalidade dos tratamentos de dados realizados no passado com base em seu consentimento. Se você deseja exercer seu direito de rescisão, você pode enviar um e-mail para bbportal@daimlertruck.com.

Você também pode revogar a qualquer momento o recebimento de newsletters e informações para implementadoras, em "Dados da empresa" > "Proteção de dados".

Existe direito a reclamação?

Caso considere que com o tratamento dos dados pessoais que digam respeito a você nós violamos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, você tem o direito de reclamar perante as autoridades supervisoras.

Você é obrigado a fornecer estes dados?

O registro no portal das implementadoras é voluntário. Disponibilizamos o portal como plataforma de informação para suas soluções de implementos e transformações em chassis da Daimler Truck AG.

Se no âmbito do registro no portal das implementadoras você não nos fornecer dados pessoais como sobrenome, primeiro nome, número de telefone ou e-mail, não é possível realizar um registro, pois precisamos desses dados para verificar o registro. Além disso, isso tornaria impossível o processo de contato no caso de solicitações de proposta ou pedidos de esclarecimento técnicos.

Como se dá a tomada de decisão (profiling)?

No âmbito do registro no portal das implementadoras, nós verificamos as empresas ou pessoas com base nos dados indicados no processo de registro (nome da empresa, página da internet da empresa), para classificação e ativação no grupo de usuários relevante.

Versão atual da declaração de privacidade?

A declaração de privacidade tem de ser ajustada de vez em quando à situação jurídica e às condições reais. 
Antes de utilizar nosso site, consulte a declaração de privacidade, a fim de se informar sobre possíveis alterações ou atualizações.

Versão: 01/12/2021

Encarregado da proteção de dados

Daimler Truck AG

Responsável pela proteção de dados no Grupo
HPC DTF2B
D-70745 Leinfelden-Echterdingen
Alemanha
E-mail: 
dataprivacy@daimlertruck.com

Responsável nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"):

Daimler Truck AG Fasanenweg 10, HPC DTE3C 70771 Leinfelden-Echterdingen

Tel.: +49 (0) 711/8485-0
E-mail: contact@daimlertruck.com